子ども一人ひとりを大切にする・静岡市駿河区の認可保育園・ほのぼの保育園

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ご要望や苦情への対応

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解決結果の公表

個人情報に関するものは除いて要望等解決は年4期毎ホームページにおいて公表し保育サービスの改善に努めます。

  • 令和6年4月~6月
  • この期間の要望、苦情はありませんでした。

・令和6年7月~9月

日付 令和6年7月下旬
相談者  近隣の事業所様
相談内容 保育園近隣の事業所様より、送り迎えの混雑時に事業所前で駐車場待機列を作るのを止めて欲しい。
事業所の営業車が出入りするのに支障が出て困ってしまう。
対応内容、結果 ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
駐車場待機時の駐車待ち列を園側に限定し、左折入庫のみにし対応いたしました。
それにより、近隣事業所様の車の入庫には差し障りないよう対応致しました。
また、混雑解消のため、混雑時には駐車場に整理要員を設け、速やかなお迎えが出来るよう対応致しました。

  • 令和6年10月~12月
  • この期間の要望、苦情はありませんでした。
  • 令和7年1月~3月
  • この期間の要望、苦情はありませんでした。
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