子ども一人ひとりを大切にする・静岡市駿河区の認可保育園・ほのぼの保育園

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ご要望や苦情への対応

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解決結果の公表

個人情報に関するものは除いて要望等解決は年4期毎ホームページにおいて公表し保育サービスの改善に努めます。

日付 平成30年4月上旬
相談者  
相談内容 夕方4時過ぎから、車が保育園の前に繋がってしまい、保育園の前の道を通行するのに支障がでている。対応してほしい。
対応内容、結果 申し訳ありません。お迎えの時間帯が重なってしまい、前の道で渋滞が起こってしまっていました。駐車場の混雑時には、職員が交通整理のため前の道に立ち対応すると共に、その時間帯に降園する保護者の方については速やかに移動し、混雑を緩和できるようアナウンスをし継続して対応していきます。

  • 平成30年4月~6月
  • この期間の要望、苦情が1件ありました。
  • 平成30年1月~3月
  • この期間の要望、苦情はありませんでした。
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